甲骨文 MFA 找客服重置，银行卡早已注销，但客服说卡仍然有效

21 年 8 月注册的甲骨文，用的中行长城全币通金卡，当时卡面有效期是到 23 年 11 月（找中行客服和网点来回拉扯了几次终于问到了），21 年底我就注销了该卡，找客服重置 MFA ，结果被告知，该卡片在甲骨文的系统中仍然是有效状态，原话是

The card is still valid in our systems once it expires we can ignore it

然后客服稍微透漏下有效期不是今年，这种情况我该怎么知道有效期，有没有大佬们遇到过类似的情况