GoForum › 🌐 V2EX
多多买全新 Mac 翻车实录：开箱满屏指纹，客服甩锅包装工
tab16360 ·
2026-03-31 12:39 ·
0 次点赞 · 6 条回复
全程录制开箱视频，心潮澎湃。
开箱就看到电脑的纸质保护膜有破损，立马心就凉了半截。
移除纸质保护膜看到机身 logo 有指纹，又凉了 1⁄4 。
开盖看到屏幕很多处指纹，凉透了。
我没联网激活，官网查序列号提示“这台设备缺少购买日期信息”。
不知道怎样跳过联网激活步骤查查电池循环记录，按 ai 提示“Command + Option + T”打不开终端。
拿着完整的开箱视频对峙，商家竟然甩锅给“包装工人留下的指纹”。
目前已带着完整视频证据向拼多多官方发起投诉。
请问大家，这种疑似后封的机器，多多官方介入能顺利退货退款吗？
急求维权经验！
6 条回复
添加回复
你还需要 登录
后发表回复
多多网上不是说保真不保新，介意是否原封包装还是京东。